ANDoU Design

一緒に解決策を考えます！

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  病院スタッフ

  新しく病院を開業したばかりなのです。どんな医師がいて、どんな診療を行っているのか、病院の雰囲気が伝わりにくいようで困っています…。
  また、急ぎではないお問い合わせで電話がつながらないこともあり、患者さんにご迷惑をおかけしているのも気がかりです。
  Webサイトをうまく活用して、地域の方に安心して来院していただけるようにしたいのですが、どうすれば良いでしょうか？

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  ANDoU

  新しい病院だと、どんな病院なのか、どんな医師がいるのか、患者さんも不安ですよね。
  まずはホームページを作り、病院の専門性や医師の紹介、院内の様子などを詳しく掲載しましょう。
  清潔感やキッズスペースの有無などをアピールすることで、安心感を与えられます。
  また、「よくある質問」コーナーを設けて、患者さんの疑問を事前に解消することも効果的です。

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  病院スタッフ

  電話が繋がらず、患者さんから不満の声をいただくこともあるので、電話以外の問い合わせ方法も検討したいです。

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  ANDoU

  LINE公式アカウントを開設して、個別問い合わせを受け付けるのはどうでしょうか？自動返信機能を使えば、すぐに対応できない場合でも、患者さんに安心感を与えることができます。
  また、LINEのメニューに「お急ぎの方はこちら」と電話の連絡先を記載すれば、緊急度に応じて患者さんが問い合わせ方法を選べるので、電話対応の負担も軽減できます。

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  病院スタッフ

  予約システムも導入したいのですが、Webサイトと連携できますか？

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  ANDoU

  はい、LINE公式アカウントやホームページに外部の予約システムを連携させることができます。
  患者さんが24時間いつでも予約できるようになり、利便性が向上します。
  予約システムの導入や設定もサポートできますので、ご安心ください。

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  病院スタッフ

  Webデザイナーさんに相談して、とても心強いです！
  患者さんが安心して来院できる病院を目指して、Webサイトを活用していきたいです。
  よろしくお願いします！

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  ANDoU

  お役に立てて嬉しいです。一緒に頑張りましょう！