お悩み具体例
病院の場合
どんな医師がいるのか、どんな診療を行っているのかを伝えたい…
電話での問い合わせが多く、緊急の電話が繋がりにくい etc…
同じような課題を抱えていませんか?
- 介護施設
- 老人ホーム
- 保育園
- 幼稚園
- 法律事務所
- 税理士事務所
- 不動産会社
- リフォーム会社
- ect…
一緒に解決策を考えます!
-
病院スタッフ
新しく病院を開業したばかりなのです。どんな医師がいて、どんな診療を行っているのか、病院の雰囲気が伝わりにくいようで困っています…。
また、急ぎではないお問い合わせで電話がつながらないこともあり、患者さんにご迷惑をおかけしているのも気がかりです。
Webサイトをうまく活用して、地域の方に安心して来院していただけるようにしたいのですが、どうすれば良いでしょうか? -
ANDoU
新しい病院だと、どんな病院なのか、どんな医師がいるのか、患者さんも不安ですよね。
まずはホームページを作り、病院の専門性や医師の紹介、院内の様子などを詳しく掲載しましょう。
清潔感やキッズスペースの有無などをアピールすることで、安心感を与えられます。
また、「よくある質問」コーナーを設けて、患者さんの疑問を事前に解消することも効果的です。 -
病院スタッフ
電話が繋がらず、患者さんから不満の声をいただくこともあるので、電話以外の問い合わせ方法も検討したいです。
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ANDoU
LINE公式アカウントを開設して、個別問い合わせを受け付けるのはどうでしょうか?自動返信機能を使えば、すぐに対応できない場合でも、患者さんに安心感を与えることができます。
また、LINEのメニューに「お急ぎの方はこちら」と電話の連絡先を記載すれば、緊急度に応じて患者さんが問い合わせ方法を選べるので、電話対応の負担も軽減できます。 -
病院スタッフ
予約システムも導入したいのですが、Webサイトと連携できますか?
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ANDoU
はい、LINE公式アカウントやホームページに外部の予約システムを連携させることができます。
患者さんが24時間いつでも予約できるようになり、利便性が向上します。
予約システムの導入や設定もサポートできますので、ご安心ください。 -
病院スタッフ
Webデザイナーさんに相談して、とても心強いです!
患者さんが安心して来院できる病院を目指して、Webサイトを活用していきたいです。
よろしくお願いします! -
ANDoU
お役に立てて嬉しいです。一緒に頑張りましょう!
\このプランで解決!/
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- LINE公式アカウント構築
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