ANDoU Design

一緒に解決策を考えます！

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  カフェ
  スタッフさん

  最近、新規のお客様がなかなか増えなくて悩んでいます…。
  お店は少し分かりにくい場所にあるし、駐車場もちょっと分かりにくいから、初めてのお客様は入りづらいかもしれないんですよね…。
  常連さんも増やしたいけど、どうしたら良いでしょうか？

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  ANDoU

  新規のお客様を増やすには、まずはお店の存在を知ってもらうことが大切ですね。
  ホームページがないとのことなので、お店の情報やメニュー、写真などを載せたホームページを作りましょう。お店の雰囲気に合ったデザインにすれば、お客様も興味を持ってくれるはずです。
  また、場所が分かりにくいとのことなので、ホームページに地図を載せて、駐車場の場所も分かりやすく説明すると良いでしょう。

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  カフェ
  スタッフさん

  なるほどー！それはたしかにいいですね！

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  ANDoU

  さらに、SEO対策とMEO対策をしっかり行うことで、「小牧　カフェ」などで検索したお客様の検索上位に表示されるようにして、今までお店を知らなかった方にも知ってもらうことができます。

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  カフェ
  スタッフさん

  ホームページを作るのは良いですね！Instagramはやっているのですが、フォロワーが増えず悩んでいます。
  お店のファンを増やして、また来たいと思ってもらえるようにするにはどうしたら良いでしょうか？

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  ANDoU

  Instagramはお店のファンを作るのにとても効果的です。新メニューの紹介や、お店のちょっとした出来事、スタッフの紹介など、お店の個性が伝わるような投稿を頻繁にするのがおすすめです。
  フォロワーが増えるまで時間はかかりますが、こまめに投稿することで、徐々にファンが増えていくはずです。
  もしもイベントに出店する際には、事前にInstagramで告知して、イベント会場でもフォロワーを増やすチャンスを広げましょう。
  お店の近くを通った時に、ふらっと立ち寄ってくれるかもしれません。

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  カフェ
  スタッフさん

  Instagramの運用方法、参考になります！
  リピーターを増やすにはどうしたら良いでしょうか？

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  ANDoU

  リピーターを増やすには、ポイントカードを作るのがおすすめです。
  ショップカードとポイントカードを兼ねたものを作ったり、LINE公式アカウントでポイントカード機能を利用したりすると、お客様の再来店に繋がりやすくなります。
  例えば、5回来店でドリンク1杯無料、10回来店でデザートプレゼントなど、高すぎず低すぎないハードルを設定すると良いでしょう。

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  カフェ
  スタッフさん

  なるほど！色々アドバイスありがとうございます。ホームページやInstagram、ポイントカードを活用して、新規顧客の獲得とリピーターの増加を目指します！

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  ANDoU

  喜んでいただけて嬉しいです。一緒に頑張りましょう！